О проекте

Идея данного проекта родилась благодаря большому опыту в поддержке сайтов клиентов компании Минисол, а также собственных сайтов студии. Мы поняли, что вопросов по сайту может быть множество и они крайне разнообразны - от корректировки телефона до обновления дизайна раздела на сайте, от подмены телефона на выходные дни до авторизации на сайте через социальные сети. Все эти вопросы могут появляться в разный момент времени, их сложно унифицировать и сделать из них набор шаблонных операций для тарифного плана.

Основной идеей нашей услуги является почасовая оплата поддержки сайта. Вы платите только за результат нашей работы - никаких тарифных планов и фиксации количества изменений, никакой абонентской платы, которая сгорает, даже если объем работ в соответствии с тарифом не выполнен. Мы решаем те задачи, которые нужны Вашему сайту, а не те задачи, которые включены в тарифный план. Мы привели некоторые примеры задач и области работ по поддержке сайта.

Не менее важный аспект в работе по поддержке сайта - это организация процесса. Мы обеспечили прозрачность процесса и систематизировали все задачи в единой системе:

все задачи делятся на статусы и хранятся в личном кабинете
по каждой задаче сохраняются комментарии, файлы, исходные материалы
Вы точно знаете сколько времени и денег ушло на реализацию каждой задачи
в любой момент времени Вы можете посмотреть отчет по выполненным работам

Общий принцип почасовой оплаты работы или оплаты только тех задач, которые Вам необходимы, совместно с собственной системой задач, которая позволяет систематизировать все задачи, вести учет всех работ по сайту и контролировать расходы по задачам, позволили нам предложить действительно качественную услугу по поддержке сайтов.